Livraison

Livrez-vous dans le monde entier et combien coûte l'expédition ?

Oui, nous livrons dans le monde entier. Certains produits sont expédiés gratuitement, d'autres sont soumis à des frais de port. Veuillez vérifier au moment du paiement.

Quels sont les délais d'expédition et de traitement ?

Délais d'expédition standard (jours ouvrables)

États-Unis et Canada : 3 - 5 jours

Océanie : 3 - 5 jours

Europe : 3 - 5 jours

Amérique latine : 7 - 9 jours

Autres pays : 3 - 5 jours

Délais de traitement

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Toutefois, si le ou les produits sont peu nombreux ou en rupture de stock, le traitement peut prendre de 7 à 14 jours ouvrables supplémentaires.

Où puis-je trouver mon numéro de suivi ?

Lorsque vos articles sont expédiés, vous devriez recevoir une notification par e-mail vous indiquant un numéro de suivi.

Si vous ne l'avez pas reçu ou si le numéro de suivi ne fonctionne pas, ce n'est pas grave.

Contactez-nous (contact@rosela-london.com) et nous réglerons le problème !

Si vous avez besoin d'informations plus détaillées, veuillez utiliser notre fonction « Contactez-nous » et nous vous aiderons !

Retards inattendus

Dans certains cas, la livraison peut prendre plus de temps que les délais de livraison standard indiqués ici. Veuillez nous contacter si votre colis prend TROP DE TEMPS à arriver et nous vous aiderons à résoudre toute situation sur laquelle nous avons un contrôle !